Ανταλλαγή ή επιστροφή παραγγελίας.
Πώς να αλλάξετε ή να επιστρέψετε ταπετσαρίες.
Η αλλαγή ή η επιστροφή των φωτογραφικών ταπετσαριών είναι δυνατή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη στιγμή της αγοράς. Για να χρησιμοποιήσετε αυτή τη δυνατότητα, βεβαιωθείτε ότι το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και δεν υπάρχουν ίχνη χρήσης, κενά, γρατζουνιές ή φθορά.
Εάν το προϊόν παραδόθηκε με ελάττωμα: ελάττωμα της εκτύπωσης (stipes, κηλίδες που δεν υπήρχαν στην εικόνα, η οποία παραγγέλθηκε), άλλη εικόνα, άλλο υλικό, εμφανής ζημιά (που προκλήθηκε από τη μεταφορά των φωτογραφικών ταπετσαριών), απουσία του μέρους της παραγγελίας - σε αυτή την περίπτωση θα επανεπεξεργαστούμε την παραγγελία σας εντελώς δωρεάν.
Εάν έχετε διαπιστώσει ότι η παράδοση είναι κατεστραμμένη - παραλάβετε την από τον ταχυμεταφορέα, αλλά ζητήστε να ανοίξει σε αυτή την παρουσία. Συντάξτε μια αναφορά ζημιάς με τον ταχυμεταφορέα. Τραβήξτε μια φωτογραφία και στείλτε την σε εμάς για περαιτέρω εξέταση της καταγγελίας.
Μπορείτε να εκδώσετε αίτηση επιστροφής επικοινωνώντας με τον υπεύθυνο μας (chat, τηλεφωνική γραμμή) ή στέλνοντάς μας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνσ [email protected]
Σε αυτή την περίπτωση δεν δεχόμαστε επιστροφή
Υπάρχουν περιπτώσεις που αναγκαζόμαστε να αρνηθούμε την ανταλλαγή ή την επιστροφή:
- Εάν το προϊόν έχει υποστεί ζημιά χωρίς υπαιτιότητα του μεταφορέα
- Το προϊόν χρησιμοποιήθηκε - οι ταπετσαρίες έχουν κολληθεί και χρησιμοποιήθηκε κόλλα από την παραγγελία.
- Η ατομική παραγγελία σχεδιάστηκε σύμφωνα με τις απαιτήσεις σας και δεν υπόκειται σε επιστροφή ή ανταλλαγή.
- Ο πελάτης υπέβαλε καταγγελία σε περισσότερες από 14 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς.
Πώς να επιστρέψετε ή να αλλάξετε.
Δεχόμαστε επιστροφές/αλλαγές ταπετσαριών σε νέα και αχρησιμοποίητη κατάσταση στην αρχική συσκευασία. Μετά την παραλαβή του στοιχείου για αλλαγή/επιστροφή, το προσωπικό μας θα ελέγξει την κατάσταση της ταπετσαρίας φωτογραφιών για τον ποιοτικό έλεγχο εντός 2-5 εργάσιμων ημερών. Μετά τον έλεγχο της κατάστασης της ταπετσαρίας, θα προβούμε σε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή με άλλη ταπετσαρία εντός 14 εργάσιμων ημερών. Κατά την επιστροφή χρημάτων για ένα προϊόν, δεν αποζημιώνουμε τα έξοδα αποστολής. Ελέγξτε με τον διαχειριστή σχετικά με την ανάγκη επιστροφής της φωτογραφικής ταπετσαρίας.
ΠΡΟΣΟΧΗ!
Τα τεχνικά ελαττώματα (σφάλματα) δεν περιλαμβάνουν διαφορές στο χρώμα που εμφανίζονται κατά τη χρήση και την αναπαραγωγή της εικόνας σε διαφορετικούς τύπους εξοπλισμού - οθόνη υπολογιστή, τηλέφωνο, tablet.
Οι αξιώσεις μετά την επικόλληση της φωτογραφικής ταπετσαρίας δεν γίνονται δεκτές.
