ΤΙ ΕΊΝΑΙ ΟΙ ΠΡΟΣΩΠΙΚΈΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ
Οι προσωπικές πληροφορίες περιλαμβάνουν δεδομένα σχετικά με ένα άτομο που μπορούν να το ταυτοποιήσουν άμεσα ή έμμεσα, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, του αριθμού λογαριασμού, της τοποθεσίας, της διαδικτυακής ταυτότητας ή άλλων αναγνωριστικών στοιχείων που αφορούν το συγκεκριμένο άτομο.
Αυτό μπορεί επίσης να περιλαμβάνει «δεδομένα ειδικής κατηγορίας», όπως η φυλετική ή εθνοτική καταγωγή, τα πολιτικά φρονήματα, οι θρησκευτικές πεποιθήσεις, η συμμετοχή σε συνδικαλιστική οργάνωση, η σωματική ή ψυχική υγεία, οι ποινικές καταδίκες και οι κατηγορίες.
Δεν συλλέγουμε «δεδομένα ειδικής κατηγορίας» για τους επισκέπτες ή τους πελάτες του ιστοτόπου μας.
ΠΡΟΣΩΠΙΚΈΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΊΕΣ ΠΟΥ ΣΥΛΛΈΓΟΥΜΕ ΚΑΙ ΠΏΣ ΤΙΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΎΜΕ
Μπορείτε να περιηγηθείτε στον ιστότοπό μας χωρίς να δώσετε προσωπικά στοιχεία.
Τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή μας καταγράφουν λεπτομέρειες όπως το λειτουργικό σύστημα, το λογισμικό του προγράμματος περιήγησης, τη διεύθυνση IP και τη διεύθυνση URL, συμπεριλαμβανομένης της ημερομηνίας και της ώρας επίσκεψης.
Χρησιμοποιούμε cookies για να αναλύσουμε τη χρήση του ιστότοπου και να προσφέρουμε συγκεκριμένες λειτουργίες. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο Πολιτική Cookie. Επιπλέον, η Google μπορεί να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα σας εάν συναινέσετε στον ιστότοπό μας. Παρακαλούμε δείτε Απόρρητο και όροι της Google για περισσότερες πληροφορίες.
Εάν κάνετε αγορές ή εγγραφείτε, ενδέχεται να δώσετε στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, διεύθυνση, εταιρεία, τίτλος εργασίας, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, τηλέφωνο).
Για αγορές, χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για:
- Αιτήματα και πληροφορίες:
- Απάντηση σε ερωτήματα
- Παρακολούθηση πωλήσεων και ερευνών
- Παροχή ενημερώσεων για προϊόντα/υπηρεσίες
- Ενημέρωση για αλλαγές στον ιστότοπο
- Προσφέροντας εξατομικευμένες εμπειρίες και ενημερώσεις
- Παραγγελίες:
- Επεξεργασία παραγγελιών
- Υποβοήθηση ελλιπών παραγγελιών
- Διαχείριση αποστολής, επιστροφών και επιστροφών χρημάτων
- Σχέση με τον πελάτη:
- Αναζήτηση ανατροφοδότησης
- Βελτίωση του περιεχομένου του δικτυακού τόπου
- Παροχή εξατομικευμένων διαδικτυακών εμπειριών
- Αξιοποίηση της κοινωνικής δικτύωσης για διαφήμιση
- Διεξαγωγή έρευνας αγοράς και μέτρηση της αποτελεσματικότητας των εκστρατειών μάρκετινγκ
- Άλλα:
- Διασφάλιση της ποιότητας του προϊόντος
- Αντιμετώπιση ερευνών και παραπόνων
- Διαχείριση της γενικής λογιστικής.
ΚΑΤΑΝΌΗΣΗ ΤΩΝ ΠΕΛΑΤΏΝ
Για να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας, επιδιώκουμε να κατανοήσουμε τις αγοραστικές συνήθειες των πελατών, τα κριτήρια επιλογής προϊόντων/υπηρεσιών, τις προτιμώμενες εφαρμογές και τεχνολογίες, καθώς και την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών εκστρατειών και των εκστρατειών μάρκετινγκ. Χρησιμοποιούμε διάφορες μεθόδους για να το επιτύχουμε αυτό:
- Στοιχεία κάρτας πληρωμής: Ποτέ δεν βλέπουμε ή διατηρούμε τα στοιχεία της κάρτας πληρωμής σας.
- Email Analytics: Οι καμπάνιες μάρκετινγκ αξιολογούνται με τη χρήση email analytics. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ περιλαμβάνουν ένα pixel για την παρακολούθηση μετρήσεων όπως η διανομή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τα ποσοστά ανοίγματος, οι προωθήσεις και τα κλικ σε συνδέσμους.
- Παρακολούθηση σε απευθείας σύνδεση: Ενδέχεται να παρακολουθούμε τις επισκέψεις σας σε άλλους ιστότοπους και τις αναζητήσεις σας σε μηχανές αναζήτησης για να προσφέρουμε σχετικές πληροφορίες προϊόντων προσαρμοσμένες στις προτιμήσεις σας.
- Χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης: Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης χρησιμοποιούνται για να βελτιώσουμε τις διαφημιστικές μας προσπάθειες και να ενισχύσουμε τη συνάφεια του περιεχομένου.
- Χρήση cookie: Τα cookies χρησιμοποιούνται για την παρακολούθηση της διαδικτυακής δραστηριότητας. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies. Οι πληροφορίες που συλλέγονται μόνο από τα cookies δεν ταυτοποιούν προσωπικά τους επισκέπτες του ιστότοπού μας.
ΑΠΟΘΗΚΕΥΣΗ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ
Θα διατηρήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των νόμιμων επιχειρηματικών σκοπών που περιγράφονται ανωτέρω.
Για τους επισκέπτες του ιστότοπου, διατηρούμε τις πληροφορίες για περιορισμένο χρονικό διάστημα προκειμένου να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας, να παράσχουμε τις απαιτούμενες πληροφορίες ή να παραδώσουμε ενημερώσεις σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας.
Για εφάπαξ αγορές, τα αρχεία συναλλαγών συνήθως διατηρούνται για 7 έτη.
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να αποθηκευτούν για μεγάλα χρονικά διαστήματα, εάν έχουμε επιτακτικούς νομικούς λόγους, όπως νομικές ή δικαστικές εντολές, ή για λόγους άμυνας ή δίωξης.
ΣΥΝΕΡΓΑΣΊΑ ΜΕ ΠΑΡΌΧΟΥΣ ΥΠΗΡΕΣΙΏΝ
Όπως και πολλοί άλλοι οργανισμοί, αναθέτουμε σε παρόχους υπηρεσιών την επίβλεψη του ιστότοπου και των συστημάτων πληροφορικής μας, καθώς και τη διεξαγωγή εκστρατειών μάρκετινγκ. Επιπλέον, συνεργαζόμαστε με έναν προμηθευτή για τις υπηρεσίες παράδοσης.
Παρέχουμε αποκλειστικά σε αυτές τις οντότητες τις απαιτούμενες πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την εκπλήρωση των καθορισμένων υπηρεσιών τους, απαγορεύοντας αυστηρά οποιαδήποτε εναλλακτική χρήση αυτών των πληροφοριών. Πριν από τη γνωστοποίηση προσωπικών πληροφοριών σχετικά με τους πελάτες μας ή τους επισκέπτες του ιστότοπου σε παρόχους υπηρεσιών, συνάπτουμε συμβατικές συμφωνίες που επιβάλλουν την προστασία και τον ασφαλή χειρισμό των πληροφοριών.
ΑΠΟΚΆΛΥΨΗ ΆΛΛΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΏΝ
Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν στα ακόλουθα τρίτα μέρη για τους περιγραφόμενους σκοπούς:
- Φορολογικές, τελωνειακές και φορολογικές αρχές
- Ρυθμιστικές αρχές, δικαστήρια και υπηρεσίες επιβολής του νόμου
- Οντότητες ανίχνευσης απάτης
- Φορείς κεντρικής και τοπικής αυτοδιοίκησης
- Ασφαλιστικές εταιρείες
- Άλλοι επαγγελματίες σύμβουλοι
Επιπλέον, ενδέχεται να αποκαλύψουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες εάν κριθεί απαραίτητο για την επιβολή των όρων και προϋποθέσεων μας ή για τη διασφάλιση των δικαιωμάτων μας, της ιδιοκτησίας μας ή της ευημερίας των πελατών μας και άλλων χρηστών του ιστότοπου.
ΔΙΆΔΟΣΗ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΏΝ ΣΕ ΆΛΛΕΣ ΧΏΡΕΣ
Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας ενδέχεται να βρίσκονται εκτός Ελλάδας, με αποτέλεσμα τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων εκτός Ελλάδας. Διασφαλίζουμε ότι οι εν λόγω πάροχοι υπηρεσιών συμμορφώνονται με όλες τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις σχετικά με τη διαβίβαση προσωπικών πληροφοριών εκτός Ελλάδας.
ΑΣΦΑΛΕΙΑ
Είμαστε αφοσιωμένοι στην προστασία των προσωπικών πληροφοριών που μας εμπιστεύεστε. Εφαρμόζουμε κατάλληλα μέτρα για την προστασία των δεδομένων που παρέχετε μέσω του ιστότοπού μας και των πληροφοριών που συλλέγουμε και αποθηκεύουμε για τους πελάτες μας. Εντός του οργανισμού μας, η πρόσβαση στις προσωπικές πληροφορίες είναι περιορισμένη. Μόνο οι υπάλληλοι που χρειάζονται αυτές τις πληροφορίες για την εκπλήρωση των καθηκόντων τους έχουν πρόσβαση σε αυτές.
Παρόλο που προσπαθούμε να προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες στο μέτρο των δυνατοτήτων μας, παρακαλούμε να σημειώσετε ότι η μετάδοση πληροφοριών μέσω του διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής. Οποιαδήποτε διαβίβαση δεδομένων μέσω της ιστοσελίδας μας γίνεται με δική σας ευθύνη. Μετά την παραλαβή των πληροφοριών σας, εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για τη διασφάλιση των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, κλοπή, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αλλοίωση.
ΑΛΛΑΓΈΣ ΣΤΗΝ ΠΑΡΟΎΣΑ ΠΟΛΙΤΙΚΉ
Η παρούσα πολιτική απορρήτου ενημερώθηκε τελευταία φορά τον Ιούλιο του 2024. Τυχόν αναθεωρήσεις αυτής της πολιτικής θα δημοσιεύονται εδώ. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε τακτικά αυτή τη σελίδα για ενημερώσεις.
ΣΎΝΔΕΣΜΟΙ ΠΡΟΣ ΆΛΛΟΥΣ ΔΙΚΤΥΑΚΟΎΣ ΤΌΠΟΥΣ
Ο ιστότοπός μας μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστότοπους τρίτων που δεν διαχειριζόμαστε εμείς. Κάνοντας κλικ σε αυτούς τους συνδέσμους θα σας ανακατευθύνουμε μακριά από τον ιστότοπό μας. Λάβετε υπόψη ότι δεν ελέγχουμε το περιεχόμενο αυτών των εξωτερικών ιστότοπων. Κάθε εξωτερικός ιστότοπος θα έχει τις δικές του πολιτικές απορρήτου, τις οποίες συνιστούμε να εξετάζετε προσεκτικά.
ΤΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΣΑΣ
Έχετε το δικαίωμα να εξαιρεθείτε από τη λήψη επικοινωνιών μάρκετινγκ ανά πάσα στιγμή, χρησιμοποιώντας την επιλογή διαγραφής στο μήνυμα ή επικοινωνώντας με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στη διεύθυνση [email protected].
Για να διορθώσετε ή να ενημερώσετε οποιαδήποτε από τις προσωπικές σας πληροφορίες ή για να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που διατηρούμε, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ηλεκτρονική διεύθυνση που παρέχεται παραπάνω. Ενδέχεται να απαιτήσουμε απόδειξη της ταυτότητάς σας πριν επεξεργαστούμε το αίτημά σας.
Επιπλέον, μπορείτε να έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σχετικά με τις προσωπικές σας πληροφορίες:
- Υπό ορισμένες συνθήκες, το δικαίωμα να περιορίσετε ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, ή να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων.
- Εάν δώσατε προσωπικές πληροφορίες οικειοθελώς ή συναινέσατε στη χρήση τους, το δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
- Υπό ορισμένες συνθήκες, το δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των προσωπικών πληροφοριών που μας δώσατε σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο ή να ζητήσετε να μεταφερθούν οι πληροφορίες αυτές σε άλλο μέρος (γνωστή ως «φορητότητα δεδομένων»).
- Το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας σε αρχή προστασίας δεδομένων.
Ημερομηνία ενημέρωσης: 31 Ιουλίου 2024